电商购物类APP测评天猫苏宁京东资讯中心

2019-06-13 14:18:28 来源: 平顶山信息港

电商购物类APP测评:天猫、苏宁、京东资讯中心

消息:移动互联的迅猛发展正悄悄改变着人们的生活方式,成为我们生活中不可或缺的一部分。同时移动购物APP也走进更多人的生活,为消费者提供随时随地的便捷服务。其中业内小有名气有天猫、苏宁、京东等。究竟那个客户端有着更好的购物体验呢?主要从这3款客户端产品印象、界面设计、促销活动、购物体验方面进行分析并给予综合得分。

1.印象

天猫:商品丰富、便宜方便、快捷支付

基本上只要能想到的东西都能在天猫淘到。一般来淘宝购物就是图便宜,支持各种支付方式方便快捷。但是品质无法保证,购买大件家电等价值较高的一般不会选择淘宝。

苏宁易购:保障、大家电、物流覆盖广

苏宁是电器起家, 卖电器的 形象早已深入人心,近几年发展迅猛,并收购红孩子、PPTV以及满座, 超电器化 战略实施较为成功。伴随苏宁云台的上线,站商品SKU也越来越丰富。物流配送已覆盖全国,甚至偏僻的边陲小镇。

京东:小件商品送货快、电子产品有优势、售后做得好

以销售电子产品起家的公司,电脑送货较快,但第三方的商品不如天猫全,自营商品不如苏宁便宜。

得分:天猫8分、苏宁7分、京东7分

2.界面布局

天猫:模块多且丰富,排列形式比较新颖,与传统购APP应用截然不同,而且商品种类繁多,价格参差不齐,差异化过于明显,可能会导致用户难以适应。

苏宁易购:整体页面有明显的IOS风格,模块分层明确,经过多次升级更加简洁大方。与其他电商移动客户端相比,在促销栏下额外增加了 物流查询 生活娱乐 身边苏宁 等功能条,表明其越来越注重顾客的生活需求。不足:页面略长。

京东:由掌上秒杀、值得买、耍大牌、好店铺、限时抢、京东超市、生活家、主题馆等组成,页面又长又杂,且各区域有雷同的嫌疑,让人难以区分,影响购物体验。

得分:天猫7分、苏宁7分、京东6分

3.促销活动

天猫:促销力度较大,但如大家所知虚标价格及活动前临时提价情况较普遍。天猫双十一的促销活动想必大家都记忆深刻,但正常活动节点促销活动涉及品类一般是生活日用品、化妆品、服饰等小件商品,3c、大家电等促销活动很少。

苏宁易购:促销手段形式多样,今年改变了以往 力度虽大、但略显复杂 的促销形式,大家电、3C、母婴美妆更多选择以价格直降、爆款的形式让利消费者,云券线上线下通用,活动流程逐步优化,效果较好。

京东:活动频繁,促销活动总是给人 雷声大雨点小 的印象,以发券作为为主要促销手段,整体活动力度一般。

得分:天猫7分、苏宁8分、京东7分

4.购物体验

天猫:天猫像一个大染缸,有时候选择太多未必是好事,同一款商品价格参差不齐,顾客必须要有一双火眼金睛才能逛到心仪的东西,耗费时间较长,想淘到好东西的难度系数为五颗星。

苏宁易购:线上线下已实现同价, 线上下单、线下体验 是特色。苏宁同步支持门店自提,用户下单时可以根据自己的需要可选择任意一家苏宁门店自己提货。线下门店资源应更好的合理利用起来。

京东:购物流程简单顺畅,送货速度快,但非数码类商品,尤其是第三方商品用户体验太差,无法保证,退换货等流程也较为复杂。

得分:天猫8分、苏宁8分、京东7分

综合来看,各大电商的移动客户端各有优劣,不能以偏概全地认为那家好那家不好,通过产品印象、界面设计、促销活动、购物体验方面进行了详细的剖析,相信大家也都有了一定的判断,的方法是货比三家,方可淘到便宜又高质的宝贝!

中医保健
纽带云推广
粉碎性骨折
本文标签: